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商品代金以外の必要料金
地域別送料
（詳しくはこちらをご覧ください。 http://illust-euro.ocnk.net/page/5）
銀行振込手数料（銀行振込でお支払いの場合）
郵便振替手数料（郵便振替でお支払いの場合）
代引手数料（代引お支払いの場合）
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銀行振込手数料（銀行振込でお支払いの場合）
郵便振替手数料（郵便振替でお支払いの場合）
代引手数料（代引お支払いの場合）
商品代金の支払い時期
■クレジットカードでお支払いの場合
ご注文完了画面から、クレジットカード決済手続きに進み、
カードでのお支払い手続きをお願いします。
■銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）ご利用の場合
「受注確認メール」にお支払いの手続きをご案内します。
メールが届いたのち3日（72時間以内）にお振込ください。
ただし土日・祝日・連休を含む場合は、休日の翌日までとさせていただきます。
この期間までにお振込いただけない場合、ご注文がキャンセルとなります。
ご了承ください。
■代金引換
商品を商品到着時に、ヤマト運輸(株)配達員の方へ代金をお支払いください。
代引き手数料が必要となります。
※注文確認後3日以内の商品発送となります。
ご注文完了画面から、クレジットカード決済手続きに進み、
カードでのお支払い手続きをお願いします。
■銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）ご利用の場合
「受注確認メール」にお支払いの手続きをご案内します。
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ただし土日・祝日・連休を含む場合は、休日の翌日までとさせていただきます。
この期間までにお振込いただけない場合、ご注文がキャンセルとなります。
ご了承ください。
■代金引換
商品を商品到着時に、ヤマト運輸(株)配達員の方へ代金をお支払いください。
代引き手数料が必要となります。
※注文確認後3日以内の商品発送となります。
注文方法
・お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
・ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを
押してください。
・「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な
情報を入力してください。
・お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
・注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを
押してください。
・ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを
押してください。
・「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な
情報を入力してください。
・お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
・注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを
押してください。
商品引渡時期
■銀行振込（前払い）をご利用の方
お振込の確認後、発送の手続きに入ります。
基本的に即日発送させていただきます。ご入金の確認が午後3時を過ぎた場合は翌日の発送となります。ご了承ください。
■郵便振替（前払い）をご利用の方
お振込の確認後、発送の手続きに入ります。
お振込の確認に最低3日を要しますので、ご了承ください。
配達指定日をご希望される方は、ご入金日より3日以上の余裕をみて日時のご指定をお願いします。
お振込の確認後、発送の手続きに入ります。
基本的に即日発送させていただきます。ご入金の確認が午後3時を過ぎた場合は翌日の発送となります。ご了承ください。
■郵便振替（前払い）をご利用の方
お振込の確認後、発送の手続きに入ります。
お振込の確認に最低3日を要しますので、ご了承ください。
配達指定日をご希望される方は、ご入金日より3日以上の余裕をみて日時のご指定をお願いします。
お支払い方法
銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について
○お客様のご都合による返品・交換、またはお客様が原因で生じた傷、汚れ、
変形、紛失の商品についての返品・交換はお受けできません。
ご了承ください。
○返品につきましては、配送商品の品違いや、商品に関する記載内容と
明らかに異なる場合など、当店の不手際で生じた場合のみ、対応させて
いただきます。
その場合は、商品到着後2日以内に、メールで返品理由をご連絡ください。
当店の不手際による返品の送料は、当方で負担します。
返品については「返品特約に関する重要事項」をお読みください。
○返品のお客様が交換をお申し出になった場合も、いったん返品の手続きを
させていただきます。
変形、紛失の商品についての返品・交換はお受けできません。
ご了承ください。
○返品につきましては、配送商品の品違いや、商品に関する記載内容と
明らかに異なる場合など、当店の不手際で生じた場合のみ、対応させて
いただきます。
その場合は、商品到着後2日以内に、メールで返品理由をご連絡ください。
当店の不手際による返品の送料は、当方で負担します。
返品については「返品特約に関する重要事項」をお読みください。
○返品のお客様が交換をお申し出になった場合も、いったん返品の手続きを
させていただきます。
返品特約に関する重要事項
○当店で扱う商品は、ヨーロッパの出版社からの入荷したものもありますが、
見本市や書店で新品で購入したものが大半です。
そのため、店頭ですでに出版から年月が経過し、ページの黄ばみや汚れが
出た商品があります。仕入の段階で、傷みがある商品もあります。
商品のコンディションについては、できるだけ詳細を明示します。
その内容をご確認・ご了承いただいた上で、ご注文をお願いします。
○ご了承をいただいた上で、ご注文いただいた商品の返品、クレームは対応
いたしかねます。
ご不明な点につきましては、ご注文前にお問い合せください。
○ただし、以下の場合につきましては、商品到着後、ご利用になっていない
場合に限り、返品をお受けします。
－ご注文商品と配送商品が明らかに異なっている場合
－記載のあるものをのぞき、ページの落丁、欠損がある場合
－商品のコンディションが、記載内容と著しく異なる場合
（当店で確認・判断させていただきます）
○返品の手続きについて
－商品到着後2日以内に、メールで返品理由をご連絡ください。
それ以上を経過した場合は、返品の対象となりませんので
ご注意ください。
－こちらから、返品のお手続きをご連絡します。
ご連絡後、8日以内にご返品ください。
－当店の不手際による返品の送料は、当方で負担します。
－返品商品到着後、商品代金を全額お返しします。
商品発送送料、代金引換手数料などは含まれません。ご了承ください。
見本市や書店で新品で購入したものが大半です。
そのため、店頭ですでに出版から年月が経過し、ページの黄ばみや汚れが
出た商品があります。仕入の段階で、傷みがある商品もあります。
商品のコンディションについては、できるだけ詳細を明示します。
その内容をご確認・ご了承いただいた上で、ご注文をお願いします。
○ご了承をいただいた上で、ご注文いただいた商品の返品、クレームは対応
いたしかねます。
ご不明な点につきましては、ご注文前にお問い合せください。
○ただし、以下の場合につきましては、商品到着後、ご利用になっていない
場合に限り、返品をお受けします。
－ご注文商品と配送商品が明らかに異なっている場合
－記載のあるものをのぞき、ページの落丁、欠損がある場合
－商品のコンディションが、記載内容と著しく異なる場合
（当店で確認・判断させていただきます）
○返品の手続きについて
－商品到着後2日以内に、メールで返品理由をご連絡ください。
それ以上を経過した場合は、返品の対象となりませんので
ご注意ください。
－こちらから、返品のお手続きをご連絡します。
ご連絡後、8日以内にご返品ください。
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当絵本ショップ運営システムについて
イラスト・ユーロ絵本ショップは、「おちゃのこネット（株）」のオンラインショップサーバーを利用し、この「絵本ショップ」を運営しています。当絵本ショップのすべてのページ制作・運営は、イラスト・ユーロ内で行っております。
当サイトの送信フォームは、暗号化保護し、入力情報が盗まれたり、改ざんを防ぐSSLに対応。またクレジットカード情報は、ヤマトフィナンシャル（株）が運営するサーバーにSSLで暗号化され送信されます。カード情報の認証が完了次第、削除されます。イラスト・ユーロのパソコンその他には、一切残りません。ご安心ください。
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